Bagaimana Cara Melepaskan Diri Dari Hivemind Hiperaktif Dari Karya Modern

Ping pesan yang konstan yang membuat kita tetap terhubung ke obrolan kerja mungkin lebih banyak merugikan daripada menguntungkan. Kami merasa kami harus merespons – ini soal pekerjaan. Tetapi selalu dihidupkan berarti kita tidak pernah memiliki kesempatan untuk berpikir secara mendalam. Dan itu adalah masalah bagi perusahaan yang ingin mendapatkan hasil maksimal dari karyawan mereka.

Revolusi besar berikutnya di kantor perlu untuk memperbaiki ini, menurut seorang pria yang ingin mengatur ulang cara kita bekerja. Dia percaya bahwa nilai yang seseorang dapat bawa ke perusahaan akan dinilai bukan oleh keahlian mereka, tetapi oleh kemampuan mereka untuk fokus. Tetapi bagaimana kita menemukan waktu untuk mematikan gangguan dan melakukan pekerjaan terbaik kita?

Tempat kerja kami diatur untuk kenyamanan, bukan untuk mendapatkan yang terbaik dari otak kita, kata Cal Newport, penulis buku terlaris termasuk Pekerjaan Dalam dan Minimalisme Digital, dan seorang profesor Universitas Georgetown. Dalam pekerjaan di sektor pengetahuan, di mana produk diciptakan menggunakan kecerdasan manusia daripada mesin, kita harus dihidupkan setiap saat dan siap untuk melakukan banyak tugas. Ini adalah dua hal yang tidak sesuai dengan pemikiran yang mendalam, kreatif, dan berwawasan luas.

“Dalam pekerjaan pengetahuan, sumber daya utama adalah otak manusia dan kemampuannya untuk menghasilkan informasi baru dengan nilai,” kata Newport. “Tapi kami tidak pandai mendapatkan pengembalian yang baik.”

Beberapa orang bersumpah dengan melakukan banyak tugas bahkan ketika kita secara intuitif tahu bahwa otak kita berjuang untuk berkonsentrasi pada lebih dari satu hal sekaligus. Para psikolog berpikir bahwa multitasker yang sibuk memiliki kontrol abnormal atas perhatian mereka. Tetapi bukti menunjukkan bahwa multitasker tidak memiliki bakat khusus untuk dapat menangani beberapa proyek. Bahkan, dalam banyak tugas kognitif, multitasker berat berkinerja buruk. Otak kita memiliki kapasitas terbatas untuk apa yang dapat mereka kerjakan pada saat tertentu. Dan menggunakan trik untuk menjejalkan sebanyak mungkin ke dalam hari kerja kita mungkin lebih banyak merugikan daripada kebaikan.

Dihidupkan setiap saat dan diharapkan untuk segera menyelesaikan masalah membuat kita sengsara, kata Newport. “Itu tidak cocok dengan sirkuit sosial di otak kita. Itu membuat kita merasa tidak enak bahwa seseorang sedang menunggu kita untuk membalasnya. Itu membuat kita cemas. ”

Karena sangat mudah untuk melompati balasan cepat melalui email, Slack atau aplikasi perpesanan lainnya, kami merasa bersalah karena tidak melakukannya, dan ada harapan bahwa kami akan melakukannya. Ini, kata Newport, telah sangat meningkatkan jumlah barang di piring orang. “Pekerja berpengetahuan rata-rata bertanggung jawab untuk lebih banyak hal daripada sebelum email. Ini membuat kita hingar bingar. Kita harus berpikir tentang cara menghapus barang-barang di piring mereka, tidak memberi lebih banyak orang untuk dilakukan. ”

Berjuang untuk konsentrasi

Apa yang mungkin ditransfer untuk bekerja setiap saat? Tidak bisa dihindari, kelelahan. Newport menggambarkan cara kerja ini sebagai “hivemind hiperaktif”. Percakapan yang tidak terstruktur pada aplikasi dan rapat perpesanan jatuh ke dalam buku harian dengan cepat membuat kita sesak. Tujuannya, untuk memberi orang ruang untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka tanpa gangguan, adalah subjek buku berikutnya: Dunia Tanpa Email.

Ide Newport adalah untuk memungkinkan pekerja melakukan lebih sedikit pekerjaan, tetapi lebih baik. Memotong obrolan yang tidak perlu itu penting tetapi hanya jika budaya organisasi memungkinkan untuk komunikasi yang lebih lambat.

“Manajer menghabiskan 85% hari dalam rapat, di telepon atau berbicara dengan orang tentang pekerjaan, tidak melakukannya,” kata Newport. “Ini fleksibel dan adaptif, tetapi bertentangan dengan cara otak manusia beroperasi. Pergeseran konteks itu menghancurkan dan membuat Anda lelah. Orang-orang kemudian mencoba untuk mengatasi ‘peretasan’ seperti hari Jumat tanpa email. Tetapi ini tidak berhasil karena tidak ada alur kerja untuk tidak saling mengirim email. ”

Akan kalkun dingin pada email atau Slack hanya akan berfungsi jika ada alternatif di tempat. Newport menyarankan, seperti banyak orang lain sekarang lakukan, bahwa komunikasi fisik lebih efektif. Tetapi yang penting adalah untuk mendorong budaya di mana komunikasi yang jelas adalah norma.

Newport menganjurkan pendekatan yang lebih linier untuk alur kerja. Orang harus benar-benar menghentikan satu tugas untuk sepenuhnya mentransisikan proses pemikiran mereka ke yang berikutnya. Namun, ini sulit ketika kita terus-menerus melihat email atau diingatkan tentang tugas-tugas sebelumnya. Beberapa pemikiran kita masih pada pekerjaan sebelumnya – efek yang disebut residu perhatian.

Yang menjengkelkan, semakin sibuk kita, semakin banyak kita berganti tugas. Jadi perasaan sibuk tidak kondusif untuk konsentrasi yang dalam. Perkiraan waktu yang diperlukan untuk memfokuskan kembali setelah pengalih perhatian bervariasi. Tetapi pada akhirnya, satu studi menemukan rata-rata dibutuhkan kita 23 menit dan 15 detik untuk mendapatkan kembali fokus yang dalam setelah gangguan.

Sisi buruknya adalah bahwa sangat nyaman untuk mengajak semua orang dalam percakapan yang berkelanjutan, kata Newport. Tetapi kenyamanan tidak pernah menjadi tujuan dalam bisnis, itu adalah nilai. Jalur perakitan merevolusi produksi mobil tetapi itu bukan sistem yang nyaman – itu adalah sistem yang menghasilkan sebagian besar mobil dengan cepat.

Tempat kerja kita harus belajar dari jalur produksi

Menurut Newport, sektor pengetahuan yang beroperasi dengan cara yang paling fokus adalah bidang-bidang seperti rekayasa perangkat lunak, di mana tujuannya adalah untuk menghasilkan suatu produk. “Eksekusi tangkas, scrum, dan sprint telah digunakan di sektor ini untuk sementara waktu,” kata Newport. “Mereka hanya mengerjakan satu hal selama tiga hari dan selama waktu itu produk menjadi fokus utama mereka. Insinyur perangkat lunak tidak pernah membiarkan segala sesuatunya terjadi secara ad hoc. Ini lebih bisa diterima dengan cara otak beroperasi. ”

Analogi dengan industri bermanfaat karena lamanya waktu yang dibutuhkan untuk menemukan solusi terbaik untuk membuat produk secara efisien. Secara historis, produk diproduksi dari awal hingga selesai oleh pekerja terampil. Ini nyaman, tetapi tidak cepat. Butuh hingga abad ke-20 untuk tiba di jalur produksi. Dengan memusatkan perhatian pada satu hal di mana pekerja itu spesialis dalam waktu singkat dan intens sebelum meneruskannya ke pekerja berikutnya, mereka dapat berkonsentrasi pada apa yang mereka kuasai. Tidak ada alasan untuk berpikir bahwa saat ini kami memiliki praktik kerja terbaik untuk pekerja pengetahuan setelah hanya beberapa dekade.

Beberapa sektor lebih cocok untuk model lini produksi, seperti rekayasa perangkat lunak, seperti kata Newport. Tapi apa pun yang ingin Anda hasilkan, seperti pitch untuk klien atau ide untuk produk baru, dapat dijalankan dalam sprint. Mengumpulkan hanya orang-orang yang paling penting bersama untuk mengerjakan proyek dari awal hingga selesai tanpa gangguan dan dengan tujuan yang jelas akan membuat proses ini efisien.

“Kami berada di fase bangsawan yang sedang mendarat di sektor pengetahuan,” kata Newport. “Kami belum mencapai revolusi industri kami. Di sektor pengetahuan, investasi modal utama adalah otak manusia, bukan peralatan pabrik, tetapi sebaliknya kita harus berpikir dengan cara yang sama. ”

Siapa yang melakukannya dengan baik? Newport mengatakan dia belum menemukan perusahaan besar yang beroperasi sesuai dengan visinya – belum. Tapi itu akan berubah dengan cepat. Sementara itu, perusahaan yang mendorong pekerjanya untuk tetap terhubung ke banyak tugas sekaligus akan mendapati diri mereka tertinggal dari mereka yang menghargai pemikiran yang lebih lambat, lebih dalam dan berkualitas.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *